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찾아가는 상담(참여형)에 대한 사전 유의사항을 안내합니다.

• 찾아가는상담 이용약관

  국무조정실에서는 온통청년 찾아가는상담 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 이용약관입니다.
  온통청년 찾아가는상담 서비스를 이용하기 전에 다음 내용을 꼭 확인해 주시고, 본 이용약관은 상담 신청자와 상담사가 서로 지켜야 하는 약속이라는 점을 주의하시기 바랍니다.

  1. 상담비용 및 시간
     • 온통청년 찾아가는상담 서비스는 무료입니다.
     • 상담은 1회 최대 50분 동안 진행됩니다.

     ※ 담당자와 일정, 시간에 대한 협의로 변동이 있을 수 있습니다.

  2. 상담 운영에 대한 유의사항
     • 담당자가 일정 등 협의를 위하여 유선으로 연락할 수 있습니다.
     • 찾아가는상담 예약 취소가 잦은 경우, 다음 찾아가는상담 예약 시 불이익이 있을 수 있습니다.
       ※ 상담 예약 취소가 잦은 아이디에 대한 이용 제한
     • 국무조정실은 전문적인 상담 제공을 위한 기초 자료로 활용하기 위해 상담내용을 기록‧사용할 수 있습니다.

     온통청년 찾아가는상담 중 상담사에 대한 욕설 및 비방을 하거나, 성적 메시지를 전달하여 불쾌감 등의 피해를 주면 법적 처벌(「형법」 제311조에 따른 모욕죄)을 받을 수 있습니다.
     해당 상황 발생 시 사전 고지 없이 상담이 종료됩니다.

  3. 비밀보장에 관한 사항

     온통청년 찾아가는상담에서 이뤄지는 모든 상담 내용은 비밀보장을 원칙으로 합니다.
     하지만 다음의 경우에는 예외사항을 두고 있습니다.

     상담받는 자신 및 타인의 생명이 위험한 상황, 사회의 안전을 위협하는 급박한 상황이 발생했을 때에는 안전 확보를 위해 여러분의 사전 동의 없이 온통청년에 등록된 개인정보를 이용하여 보호자 또는 관련 기관(경찰, 119구조대, 자살방지 유관기관 등)에 도움을 요청할 수 있습니다.

  4. 저작권 위반 금지 사항

     국무조정실 온통청년 찾아가는상담에서 상담받은 내용은 국무조정실의 동의없이 배포하거나 공개할 수 없습니다. 국무조정실(또는 개별 상담사)의 동의없이 배포할 경우, 상담 내용에 대한 저작권과 관련해 법적인 책임을 지게 될 수 있습니다.
     (※저작권법 제2조, 제9조 업무상저작물의 저작자)

  찾아가는상담 이용에 대한 안내 사항을 읽고 동의합니다.

  동의안함 동의함
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• 개인정보 수집·이용 동의

  국무조정실은 온통청년에서 운영하는 찾아가는상담 서비스를 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의여부를 결정하여 주십시오.

  • (수집·이용목적)
    • 효과적 상담서비스 제공 및 위기상황 개입 (예: 위기상황 발생시 연락 등)
    • 본 기관의 연구 및 사례 자문, 상담사 워크숍 등 사용 (개인 식별정보 삭제 뒤 활용)
    • 만족도 조사 등 서비스 품질 향상을 위한 활용
    • 상담업무 관련 사항에 대한 홍보
  • (수집·이용 항목)

    이름, 회원ID, 성별, 생년월일, 연락처 등 회원가입 항목 및 상담 내용

  • (개인정보의 보유 및 이용기간)

    회원 탈퇴시 까지

  ※ 위의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
  그러나 동의를 거부할 경우 찾아가는상담 서비스를 신청할 수 없습니다.

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